Cuando comencé a leer El Imperio Digital de Leandro Zanoni quedé completamente fascinada. Lo pillé un día en la biblioteca de la universidad y, como estaba comenzando a interesarme por el tema web, no dude en pedirlo. Me ayudó mucho como complemento a las clases con Darcy Vergara, y además, me hizo pensar sobre otras tantas cosas que no me había puesto a reflexionar.

Entonces comencé a seguirlo por Twitter y le mandé un e-mail para hacerle preguntas personalmente (también aproveché para pedirle ayuda para un trabajo de la U). Pero algo que no había hecho era revisar el sitio web de su agencia Tercer Click. Cuando entré, me desilusioné un poco. Entre sus trabajos encontré el sitio de SoBe RUSH (bebida energética de la que nunca antes había escuchado), y en verdad me llamó la atención que alguien que supiera tanto de las relaciones que se dan en internet hubiese subido algo como eso a la web.

Primero que todo es un sitio hecho en Flash, que como ya se sabe no proporciona una gran experiencia de usuario; sino todo lo contrario. Personalmente, estoy en contra de (casi) todo lo que se mueva en mi pantalla y que no tendría porque hacerlo (como publicidad, carruseles de imágenes, flechitas de colores etc.), por lo que obviamente tendría problemas con ese sitio. Pero el constante movimiento de letras, frutas y corazones, no es lo unico que me molesta.

Algo que me impactó más que el abuso de movimiento, fue la paleta de colores que se utilizó en el diseño. Amarillo, verde, fucsia y morado en tonalidades que verdaderamente me hacen dolor los ojos y me ponen algo nerviosa. Lo que no entiendo es porqué usaron esos colores; si offline son molestos para la vista, es bastante obvio que el efecto será peor al utilizarlos online.

Obviamente, mi afán no es tirar por el suelo el trabajo de otra personas, especialmente de alguien que claramente sabe harto más que yo sobre temas digitales. Lo que quiero es entender como se llegó a este producto, por que de ser usuario, sé que no volvería a entrar.

Hace unos días leí un post bastante interesante en la que se explicaba AI con peras y manzanitas. José Kusunoki, utiliza una analogía para explicar como la arquitectura de la información es parecida a ordenar una tienda de cds, para que los clientes pudieran encontrar lo que buscaban con mayor facilidad.

Esto me llevó a pensar que yo también podría (y debería) hacer mi propio ejemplo. Luego de un tiempo, se me ocurrió que también podría ser como la compra del mes en el supermercado. Me explico. Cuando uno va al super vuelve a la casa lleno de bolsas y en cada una hay una mezcla de diferentes productos, jabones con detergente, yoghurt con jamón y así sucesivamente. Entonces, uno comienza a ordenar todo en algún sector de la cocina.

Todo lo de higiene y aseo personal está junto, luego todo lo que se utiliza para lavar ropa como detergente, suavizante y otros. Lo mismo se hace con el resto de las cosas que compramos. Y cuando todo está separado colocamos cada cosa en su lugar; el baño, la despensa, bajo el lavaplatos, etc. Así, cuando necesitemos pasta de dientes no buscaremos donde guardamos los detergentes de loza, sino en el estante del baño.

En este ejemplo, se podría decir que las bolsas con productos son el sitio web sin arquitectura de la información; la persona que los ordena el AI, y los diferentes lugares donde guardamos las cosas pasarían a ser las secciones de un sitio web.

Este mismo ejemplo se podría utilizar la AI en equipos móviles, pero en vez de pensar en la compra del mes, tendría que ser aquella de emergencia. La que se hace cuando de pronto nos damos cuenta que nos hace falta leche, desodorante y papel higiénico. No compramos todo de nuevo, sino sólo lo necesario. Osea, en el sitio que se adaptará para móviles no irá toda la información, solo se pondrá lo que se considere más importante para un usuario on the go.